Veelgestelde vragen

U vindt hieronder onze openingstijden.

• Klantenservice: maandag tot vrijdag: 10:00-17:00 uur.
• Showroom ma t/m vr: 10:00 uur - 17:00 uur
• Showroom za: 11:00 - 15:00 uur

Ja, u kunt telefonisch bestellen. Bel daarvoor naar 0800-0060 (gratis) van maandag tot en met vrijdag tussen 10:00 en 17:00 uur.

Nee wij rekenen geen kosten voor het rijklaar maken. Alle voertuigen worden rijklaar geleverd met uitleg.

Alle prijzen zijn inclusief BTW.

Wij vragen nooit om een aanbetaling.

De verzendkosten van onze producten verschillen per product. Kijk op de betreffende productpagina voor de verzendkosten van het product.

De verzendkosten zijn als volgt:

• Voertuig: gratis
• Accessoire of onderdeel in Nederland €6,95
• Accessoire of onderdeel in België €12,95

Op de productpagina van ieder product vermelden we de levertijd van het betreffende artikel.

Ja, dit kan bij voorkeur binnen 24 uur. Neem in ieder geval zo snel mogelijk contact met ons op zodat we de annulering kunnen verwerken. Als het product nog niet is verstuurd, kunnen wij de bestelling aanpassen of annuleren. Als de bestelling al wel is verstuurd, dan kunt u de bestelling afwachten en een retouraanvraag doen.

Indien u om welke reden dan ook een product wilt retourneren, is dit uiteraard mogelijk. U heeft een bedenktijd van 30 dagen voor de aankoop van een voertuig of accessoire. Op onze pagina over verzenden & retourneren vindt u meer informatie hierover.

Ja, het is verplicht om uw scootmobiel, rolstoel of brommobiel te verzekeren voor wettelijke aansprakelijkheid (WA). Deze verzekering dekt schade die u per ongeluk aan anderen of hun eigendommen veroorzaakt.

Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden? Stel u vraag dan per e-mail aan onze klantenservice of bel ons tijdens openingstijden op 0800-0060 (gratis). We helpen u graag verder!